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La poste

Cher client, dans le contexte actuel, Colissimo et Chronopost ont adapté les procédures de livraison et le recueil de signature a été suspendu en raison de la crise sanitaire.

Nos colis sont remis sans signature, jusqu'à nouvel ordre, à leur destinataire. 

LIVRAISON, DÉLAIS ET FRAIS D'EXPÉDITION

Mode de livraison COLISSIMO EXPERT OU POINTS DE RETRAIT :
PaysPOINTS DE RETRAIT - Montant < 100 € Montant < 100 € POINTS DE RETRAIT - >100 €  Montant  > 100 €
France métropolitaine7.50 € 9.50 €OffertOffert
Corse, Monaco et Andorre-9.50 €-Offert
Belgique-12.00 €-Offert
France DOM*-21.00 €-22.00 €
Europe*-18.60 €-20,00 €
Mode de livraison CHRONOPOST:
PaysMontant < 300 €Montant > 300 €
France métropolitaine uniquement11.00 €Offert
Corse, Monaco et Andorre*41.00 €39.60 € 
(*) Pour ces paies les tarifs varient au fur et à mesure des montants, celui-là ce sont d'exemple de tarifs.

Attention

Les frais de port supplémentaires de 0.50€HT (par unité) sur les produits coiffure sont aussi à payer sur toutes les commandes avec un montant de >100.

Zones et délais de livraison pour typologie de produits 

- France métropolitaine y compris la Corse et Monaco et Belgique : 

Colissimo avec suivi et signature du destinataire 3 jours ouvrables du lundi au vendredi après le jour de prise en charge de la commande et sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt.

Chronopost avec suivi et signature du destinataire 2 jours ouvrables du lundi au vendredi après le jour de prise en charge de la commande et sous réserve du respect de l'heure limite de dépôt. 

- DOM (Département d'Outre-Mer) : Guadeloupe, Saint-Martin, Réunion, Saint-Barthélemy, Martinique, Guyenne, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon : J+5 à J+7 ouvrables du lundi au vendredi après le jour de prise en charge de la commande.  

- Union Européenne : les 27 pays composant l'Union y compris la Suisse : J+4 à J+8 ouvrables du lundi au vendredi après le jour de prise en charge de la commande. 

- Maghreb: Maroc, Tunisie et Algérie : J+4 à J+8. 

- Socap France utilise par toutes les livraisons Colissimo Expert, Chronoposte et Ciblex et ne s’engage pas sur les délais d’acheminement.

TRAITEMENT DES COMMANDES

- Les commandes passées avant 10h00 sont prises en charge le même jour ouvrable, du lundi à vendredi, de la réception de la commande.

- Les commandes passées après 10h00 sont prises en charge le lendemain jours ouvrables, du lundi à vendredi, de la réception de la commande.

En fonction aux typologies des extensions de votre commandes on peut avoir un délai de livraison plus important d’au moins 24 heures :

- Extensions couleur mèches - Extensions couleur fantaisie - Extensions couleur TND - Extensions cheveux bouclés - ondulées - Extensions densités