Clause de Confidentialité

SOCAP France tient particulièrement à préserver la confidentialité des données personnelles que vous lui avez communiquées. Nous nous engageons à ne communiquer à des tiers aucune information vous concernant. Vos données personnelles seront utilisées uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies. Il vous sera ainsi plus facile et plus pratique d’obtenir des informations adaptées à vos besoins spécifiques relatives à nos produits, la garantie ou au fonctionnement de notre Service Après-Vente, etc.

Ainsi Les données à caractère personnel des clients de la SARL SOCAP FRANCE ne sont collectées, traitées et utilisées sans autre accord exprès préalable que dans la mesure où ceci est nécessaire à la conclusion et la bonne exécution pour les besoins de la facturation.

La facturation requièrent en général la connaissance du nom, de l'adresse, du numéro de téléphone, de l'adresse électronique, des coordonnées bancaires, des informations Carte Bleue et du mot de passe du client (dites « données de base »). La saisie des informations Carte Bancaire est totalement sécurisée. Les informations sont codées (protocole SSL) avant leur transmissions sur le serveur sécurisé. Ces données sont généralement collectées via le formulaire de commande en ligne.

Droit de retrait

GARANTIES ET ENGAGEMENT

Satisfait ou remboursé

Afin de faciliter la vente à distance, SOCAP France privilégie ses clients et leur satisfaction par le biais d'une procédure simple de remboursement en cas de retour du matériel, aux conditions définies dans nos Conditions Générales de Ventes.

En effet, quelle que soit la nature du produit ou les quantités retournées, nos clients peuvent librement nous retourner la marchandise sans avoir besoin de se justifier. 

Pour ce faire, la marchandise doit être parvenue dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de commande.

Une fois la marchandise reçue, notre service logistique procède au retour de cette dernière après quoi le remboursement s'effectue dans les quatorze (14) jours  par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Par exemple, un paiement par carte bleue entraîne automatiquement un remboursement sous forme de chèque ou virement bancaire, crédité directement sur votre compte. Ce principe de règlement identique à l'achat et en cas de remboursement s'applique également au virement bancaire.

 

SOCAP France  s'engage à respecter :

Votre liberté de changer d'avis ;

Votre droit à l'erreur ou de se tromper ;

Votre envie de comparer ;

Votre envie de vouloir essayer.